Waarom werkt mijn Store Locator niet?

De Store Locator is een functionaliteit in het NextChapter platform, waarbij NextChapter gebruik maakt van Google Maps om jouw winkels op de kaart aan te geven.

Het komt soms voor dat de kaart niet meer werkt.

De oorzaak daarvan ligt bij Google Cloud Platform, waarvan Google Maps een onderdeel is.
In veel gevallen is de oorzaak dat jouw betaalmethode in jouw Google Cloud Platform verwijderd is of niet meer klopt. Google zorgt er dan voor dat jouw webshop de kaart niet meer zomaar kan tonen.

Werkt jouw kaart niet meer en bied je ook PostNL of DHL-afhaalpunten aan?
Ook in die functionaliteiten wordt gebruik gemaakt van de Google kaart. Deze zal op die plek dan ook niet meer werken. De oplossing is hetzelfde.

Hoe los je dit op?

Zoals gezegd ligt de oplossing binnen het Google Cloud Platform. Jij bent als webshopeigenaar zelf de eigenaar van jullie Google Cloud Platform account. De oplossing kun je daarom zelf uitrollen (NextChapter kan niet bij die gegevens en hier dus geen rol in spelen).

• Log in bij Google Cloud Platform
• Ga naar betaalmethodes en controleer of jouw betaalmethode geüpdatet moet worden
• Goed om te weten: het gebruik van de Google kaart is gratis tot een x aantal views. Dit aantal is dusdanig groot dat je vrijwel altijd gratis de kaart gebruikt. Google vraagt als backup echter wel altijd een betaalmethode, dat is verplicht (ook als je niets betaalt)
• Is je betaalmethode geüpdatet, dan zul je zien dat de kaart in jouw Store Locator direct weer werkt!