Hoe werkt het maken van promoties?

Over dit artikel

Wil je effectieve en succesvolle promoties opzetten die je meer omzet opleveren? In dit artikel ontdek je alles wat je moet weten om succesvolle promoties te creëren in NextChapter. Maak kennis met de belangrijkste promotie instellingen en leer hoe je promoties koppelt aan specifieke webshops of hoe je omgaat met product afhankelijke voorwaarden en acties.  

Introductie

In dit artikel bespreken we de essentiële aspecten van het instellen van promoties in de NextChapter backoffice waaronder het koppelen van promoties aan specifieke sites, het belang van aparte promoties met product afhankelijke voorwaarden en acties, en de keuze tussen winkelwagen- en productpromoties.

Promoties

Een promotie kan gekoppeld worden aan één of meerdere sites.

Let op: Een promotie dient apart aangemaakt te worden per site als de voorwaarde of actie afhankelijk is van producten. Bijvoorbeeld als de actie een gratis product is of de voorwaarde een product betreft. 

Goed om te weten is dat een promotie altijd bestaat uit Voorwaarden (condities) en de Actie (de promotie) zelf.
Voorbeeld: de voorwaarde is dat een product in categorie A valt, voordat de actie 10% korting geldig wordt.

In het CMS beheer je promoties bij Marketing > Promotiebeheer.
Er zijn 3 tabs:

1. De tab 'Algemeen':

• De code is bedoeld om een unieke code aan je promotie te koppelen. Dit is niet de promotiecode zelf.
• Je kunt kiezen tussen een winkelwagenpromotie en een productpromotie. Een winkelwagenpromotie is zichtbaar wanneer een klant zijn winkelwagen bekijkt.  Een productpromotie is zichtbaar op elke pagina waar het product getoond wordt. (listerpagina's en productpagina's).
• In de promotie-instellingen kun je kiezen voor de optie 'Kan worden gecombineerd met andere promoties'. Dit betekent dat deze promotie ook geldig is als er tegelijkertijd een andere promotie actief is.
• 'Kan niet worden gecombineerd met andere promoties' betekent dat de promotie ongeldig is als er op hetzelfde moment een andere promotie actief is. 
• Standaard worden producten in de winkelwagen die aan een promotie gekoppeld zijn "weggeschreven". Dit betekent dat de korting op een product niet meerdere keren wordt toegepast als het binnen meerdere promoties valt. De korting wordt toegepast op de promotie met de hoogste prioriteit.
  Als je dit wilt negeren voor een specifieke promotie, dien je de instelling 'Promotiebeleid negeren' op 'Ja' te zetten.
• Standaard wordt er geen korting gegeven op producten die binnen een productpromotie vallen. Als je dit wilt negeren voor een specifieke promotie, dien je de instelling 'Productpromotiebeleid' op 'Ja' te zetten.
• 'Aan alle voorwaarden moet worden voldaan' betekent dat de promotie alleen geldig is als aan alle ingestelde voorwaarden is voldaan.
• 'Aan één van de voorwaarden moet worden voldaan' betekent dat de promotie al geldig is als aan één van de ingestelde voorwaarden is voldaan.
• 'Geen voorwaarden' betekent dat de promotie altijd geldig is. Er hoeft niet aan specifieke voorwaarden te worden voldaan.
• Daarnaast zijn er nog andere opties, zoals het minimum- en maximumbedrag, de start- en einddatum van de promoties, het toepassingslimiet en de volgorde van de promoties. Laatstgenoemde is belangrijk als je meerdere promoties hebt die niet gecombineerd mogen worden. De eerste qua rangorde zal dan worden toegepast.

Voorwaarden

• In de voorwaarden kun je instellingen configureren, zoals: welke producten in de promotie vallen, welke merken, en wat het subtotaal van een bestelling moet zijn. Afhankelijk van de instellingen voor de voorwaarden werkt dit verschillend. 
• Een van de voorwaarden is de promotiecode, die ingesteld kan worden in Marketing > Promoties > Promotiecode. Dit is de enige plek waar je, indien van toepassing, de promotiecode hoeft in te vullen.
• Zorg ervoor dat er geen lege voorwaarden staan in de voorwaarden, en zorg ervoor dat de verschillende voorwaarden ook daadwerkelijk mogelijk zijn voor een klant.
  Voorbeeld: Als je kiest voor 'Aan alle voorwaarden moet worden voldaan' maar er zijn twee voorwaarden met allebei een ander merk, kan dit in de praktijk niet voorkomen en zal de promotie daarom niet werken. 

Acties

• Bij acties zijn er opties zoals een percentage korting, een bedragskorting, een gratis bedrag, en meer. Ook hier wordt weer een veld verwacht voor een unieke code, dit is niet de promotiecode maar een andere unieke code die geen invloed heeft op de werking van je promotie.

Kom je er nog niet uit? Dien een ticket of stuur een email naar support@nextchapter-ecommerce.com.