Ik zie mijn wijzigingen niet. Hoe komt dat?

Als je in het CMS wijzigingen aanbrengt, bijvoorbeeld in teksten of afbeeldingen, dan zijn de wijzigingen in principe binnen enkele minuten zichtbaar op jouw webshop.

Wat kun je doen als je je wijzigingen niet ziet?

• Een kwartiertje wachten. Heel soms is het erg druk op het platform en kan het voorkomen dat je wijziging iets later zichtbaar is.
• Een simpele maar goede check is om te kijken of je je wijzigingen goed hebt opgeslagen.
• Verwijder je browsercache of bekijk je webshop even in een browser waar je normaal niet komt.
  Dit voorkomt dat je browser vorige versies van je webshop op heeft geslagen waardoor jij niet de laatste versie ziet.
  Dit lost zichzelf na verloop van tijd zelf op, dus webshopbezoekers zien altijd de nieuwe versie. Echter ben jij volop aan het werk op je webshop en spendeer jij waarschijnlijk veel tijd online, waardoor jij nét nog de oude versie kan zien. Probeer dus even je cache te legen en wie weet lost dat het op.
• Heb je een wijziging gedaan waar een relatie met producten ligt? (bijvoorbeeld het vullen van een productrail of een categorie).
  Controleer dan of je wel geldige producten hebt gekoppeld. Producten die ongeldig zijn -bijvoorbeeld omdat er geen voorraad van is- worden niet getoond. Je productrail/categorie/etc. zal dan leeg blijven. 
• Mis je bepaalde producten in bijv. een categorie? Controleer dan of je de producten of eigenschappen juist hebt gekoppeld. Als een product mist ligt de oorzaak altijd in de data.
  Koppel je categorieën bijvoorbeeld o.b.v. een eigenschap en mis je een product? Dan voldoet dat product waarschijnlijk niet aan die eigenschap.
  Lees ook: Wanneer zijn mijn producten zichtbaar op mijn webshop? en Hoe plaats ik producten in categorieën?
• Heb je bovenstaande geprobeerd en kom je er niet, neem dan contact op met support@nextchapter-ecommerce.com.