Kunnen er verzendlanden of verzendkosten aangepast worden?

Over dit artikel

In dit artikel leggen we uit hoe het aanpassen van verzendkosten en/of verzendlanden werkt.

Introductie

Verzendkosten en verzendlanden worden in de basis configuratie beheerd door NextChapter Support. Deze kunnen dus niet standaard door jou als gebruiker aangepast worden. Dit heeft ermee te maken dat verzendkosten behoren tot het checkout onderdeel. Als tijdens het wijzigen van de verzendkosten een foutje gemaakt wordt, dan kan dat invloed hebben op de werking van jouw checkout en dus conversie. deze aanpassingen dienen dus heel secuur gedaan te worden.

Er zijn 2 opties om de verzendkosten en verzendlanden aan te passen.

Optie 1. Wijzigen via NextChapter

NextChapter Support past op verzoek de verzendkosten voor jouw webshop(s) aan. Dit is de meest voorkomende, makkelijkste en vooral de meest 'veilige' manier. Over het algemeen veranderen verzendkosten en -landen weinig tot zelden.

Om de verzendkosten te kunnen aanpassen ontvangen wij graag per mail het land + de nieuwe verzendkosten.

Bijvoorbeeld:

- Nederland: €4,95

- België: €6,95

- Australië: €50,-

etc.

Optie 2. Zelf wijzigen

Jullie krijgen toegang tot het beheeronderdeel van de verzendkosten en -landen en kunnen dan zelf de nodige aanpassingen doen. Dit kan wenselijk zijn als in jullie situatie de verzendkosten of -landen regelmatig aanpast moeten worden. Hiervoor zullen wij eenmalig een korte instructie geven over hoe dit onderdeel werkt. Zoals aangegeven adviseren we dit enkel te doen wanneer het echt nodig is en je/jullie team hierin secuur kan werken. 

Zowel voor optie 1 als optie 2 kun je contact met ons opnemen via support@nextchapter-ecommerce.com.